Carrières

Technicien(enne) des garanties vélo

Location : Montréal

Distributeur exclusif de produits de vélo, Outdoor Gear Canada (OGC) a été fondé en 1979. À Montréal, son siège social occupe un complexe regroupant des bureaux certifiés LEED et un entrepôt. Pour les détaillants de l’Ouest canadien, OGC détient aussi un centre de service et de distribution à Vancouver. Favorisant un mode de vie sain – son personnel bénéficie d’une salle d’entraînement, de sessions de yoga, et d’un programme vélo-boulot – l’entreprise offre à ses employés travaillant à temps plein, un régime de soins dentaires et de santé, l’accès aux études supérieures, une formation, et un programme de participation aux bénéfices.

Technicien(enne) des garanties vélo (temps plein)

                                     

Le technicien (enne) des garanties vélo est responsable de la réception, traitement et évaluation des demandes de garantie pour toutes nos marques de vélo:

 

-          Évalue et répare les demandes de garantie pour toutes les marques de vélo.

-          Fournit le service technique pour tous nos détaillants

-          S’assure que les demandes sont traitées dans un délai raisonnable

-          Contacte les clients avec les estimés et les évaluations

-          Assemblage de vélos prototype et sample

-          Contrôle de qualité des vélos Opus, communique des problèmes potentiels avec les responsables de marque

-          Se reporte au gérant de service après-vente quotidiennement

 

Les candidats devront avoir:

 

-          Organisé et autonome

-          Travaille bien en équipe, sensible aux besoins de la clientèle

-          Minimum 2 ans d’expérience en mécanique vélo

-          Expérience en service après-vente un atout

-          Expérience en réparation et construction de roue un atout

-          Experience avec Shimano STPS et vélos BMX un atout

-          Doit être bilingue anglais/français, oral et écrit

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